Обмен и возврат товаров
Возврат товара в течении 14-ти дней со дня покупки
“Закон о защите прав потребителей” позволяет вам вернуть или обменять товар в течение 14 календарных дней, если он не оправдал ваши ожидания или не соответствует заявленному качеству.
Ознакомьтесь с условиями обмена и возврата товара:
- обмен и возврат возможен в течение 14 дней с момента покупки, дата покупки указана в вашем чеке
- обмен и возврат осуществляется за счет клиента
- ремонт и обслуживание осуществляется за счет интернет-магазина GoPro
- в комплектации должны быть все детали и элементы
- коробка от приобретенных устройств и аксессуаров должна быть целостной
- если коробка вскрыта покупателем товар не подлежит возврату
- устройство и аксессуары должны быть без последствий использования (затертостей, царапин, пятен)
- все имеющиеся пломбы, ярлыки и наклейки нужно вернуть в надлежащем виде
- обязательно должен быть документ, удостоверяющий покупку (накладная, чек, гарантийный талон) и подтверждающий личность (паспорт, водительские права), также сохраняйте ту банковскую карту, с которой осуществлялась транзакция
Если товар, который вы хотите обменять или вернуть, не работает:
Обратитесь в официальный сервисный центр по номеру: +38 (067) 654-32-86 или напишите на почту: service@extremepride.com.ua / diagnostic@extremepride.com.ua.
Предоставьте заключение центра о надлежащем использовании товара.
Как обменять или вернуть товар:
- обратитесь в наш интернет-магазин по номеру: +38 (096) 012 04 30.
- отправьте товар "Новой почтой", (реквизиты: ФОП МАЛЯРЕНКО МАРИЯ ВАСИЛЬЕВНА, Налоговый номер 33246414967, Новая почта №563), в течении 14 дней сервисный центр предоставит обратную связь по возврату товара.
- подробности пересылки уточняйте в нашем сервисном центре: +38 067 654-32-86.
При ошибочном переводе средств/отсутствии товара/возврате денег за товар необходимо скачать данный файл и подписать указав необходимые данные.
1.1 После получения заключения сервисного центра в течение 14 календарных дней вы получите возврат средств.
1.2 В зависимости от результатов проверки товара сервисным центром вы получаете средства по указанным вами реквизитам в заявлении.
1.3 При ненадлежащем использованию товара вы получаете товар обратно по указанному вами адресу.
Если вы хотите вернуть/обменять товар, загрузите и заполните файл.
Данный файл необходимо распечатать и отправить в сервисный центр с товаром.
